Notre Approche
Au Kempinski Seychelles Resort, la durabilité est plus qu'une responsabilité. Elle fait partie intégrante de notre identité. Situé au cœur de Baie Lazare, entouré d'une biodiversité rare et d'une culture locale dynamique, nous sommes profondément engagés à préserver la beauté naturelle et le patrimoine des Seychelles tout en offrant une hospitalité exceptionnelle.
Notre approche repose sur quatre piliers : le respect de l'environnement, l'impact social, la gouvernance et l'éthique, et les partenariats collaboratifs. Ensemble, ces piliers guident nos efforts pour créer un changement significatif au sein de notre complexe hôtelier, dans notre communauté et dans toute la région.
Prendre nos responsabilités au sérieux
Nous comprenons que le secteur du voyage doit accélérer ses efforts pour réduire son impact environnemental et contribuer à un avenir plus durable. En réponse à cela, nous avons adopté une stratégie environnementale, sociale et de gouvernance (ESG) complète, guidée par des normes internationalement reconnues telles que la certification EarthCheck Gold, la norme ISO 26000 sur la responsabilité sociale et le label de tourisme durable des Seychelles.
En 2024, nous avons publié notre premier rapport ESG and More, qui reflète nos progrès et présente nos priorités.
Cela comprenait :
- Réduction de plus de 90 % des déchets plastiques grâce à des équipements biodégradables, à l'utilisation de cartes-clés en bois et à notre usine interne d'embouteillage en verre
- Soutien à la conservation marine par la restauration des récifs coralliens et la protection des tortues nouveau-nées
- Plus de 5 600 heures de formation en hôtellerie dispensées à des étudiants locaux
- Conversion des huiles de cuisine usagées en biocarburant et développement de l'agriculture hydroponique afin de réduire la consommation d'eau et l'utilisation de produits chimiques
Nous croyons que le véritable luxe est réfléchi, respectueux et durable. Chaque détail de votre séjour, des matériaux que nous utilisons aux expériences que nous proposons, reflète notre engagement en faveur du développement durable et de l'excellence.
ENVIRONNEMENTAL
Préserver la beauté naturelle intacte des Seychelles est à la fois un privilège et une responsabilité. Notre stratégie environnementale est fondée sur le respect de la terre, de la mer et de la biodiversité qui nous entourent. Chaque initiative est conçue conformément au système de gestion environnementale (SGE) ISO 14001 afin de réduire notre empreinte écologique tout en améliorant l'expérience de nos clients de manière significative et durable.
Efficacité Énergétique et Utilisation Rationnelle des Ressources
Nous avons mis en place des technologies intelligentes et des systèmes renouvelables (ISO 50001:2018 EnMS) afin de réduire au minimum la consommation d'énergie dans l'ensemble du complexe :
- Les infrastructures alimentées à l'énergie solaire soutiennent les opérations quotidiennes.
- Les systèmes de récupération de chaleur et les refroidisseurs optimisés réduisent les émissions.
- La récupération des eaux de pluie permet d'irriguer plus de 58 acres de terrains paysagers.
- Notre système hydroponique sur mesure comprend 6 000 modules de culture, ingénieusement conçus pour réduire la consommation d'eau jusqu'à 90 % et éliminer complètement les ruissellements chimiques.
Réduction des Déchets et Pratiques Circulaires
Notre engagement à éliminer les plastiques à usage unique a permis de réduire de plus de 90 % les déchets plastiques :
- Les produits d'accueil biodégradables et les cartes-clés en bois ont remplacé les matériaux conventionnels.
- La mise en bouteille sur place a éliminé le besoin de bouteilles d'eau en plastique.
- L'huile de cuisine a été convertie en biocarburant afin de favoriser l'utilisation circulaire de l'énergie.
- Des programmes de compostage et de recyclage ont été intégrés aux opérations quotidiennes.
Protection de la Biodiversité et des Écosystèmes
Nous protégeons et régénérons activement les écosystèmes qui rendent les Seychelles uniques :
- Les projets de restauration des récifs coralliens sont soutenus par notre équipe et nos partenaires locaux.
- La surveillance des bébés tortues garantit la sécurité de la nidification et de la libération.
- La conservation des chauves-souris frugivores contribue à préserver les espèces endémiques.
- La préservation des zones humides et les actions éducatives impliquent les écoles locales et les visiteurs.
Impact Collaboratif
Nos partenariats s'étendent à travers les secteurs et les continents et amplifient notre impact :
- En collaboration avec le ministère de l'Agriculture, de l'Environnement et du Changement climatique (MACCE), nous développons conjointement des programmes essentiels de conservation des zones humides et d'éducation à la biodiversité.
- Grâce aux initiatives « Soap for Hope » et « Linens for Life », nous réutilisons les matériaux des hôtels pour venir en aide aux communautés vulnérables.
- En collaboration avec les écoles et universités locales, nous proposons des formations pratiques et des programmes de sensibilisation à l'environnement.
- Dans le cadre de Green Collection et Global Hotel Alliance, nous contribuons à un réseau d'hôtels de luxe engagés dans le tourisme durable.
- Notre engagement auprès d'iCOAST nous positionne au sein d'un mouvement régional visant à promouvoir les pratiques de tourisme circulaire dans les destinations insulaires.
IMPACT SOCIAL
Nous croyons que la véritable hospitalité dépasse les limites de notre propriété. Notre responsabilité sociale est ancrée dans le respect des habitants, de la culture et des communautés des Seychelles. Grâce à l'éducation, à l'autonomisation et à la préservation culturelle, nous visons à créer une valeur durable pour ceux qui vivent et travaillent à nos côtés.
Valorisation des Talents Locaux
Nous sommes fiers d'investir dans l'avenir de l'hôtellerie aux Seychelles :
- Plus de 5 600 heures de formation professionnelle dispensées à des étudiants locaux en hôtellerie
- Partenariats avec des établissements d'enseignement proposant des formations sur site et du mentorat
- Programmes de développement interne favorisant l'évolution de carrière et le leadership au sein de notre équipe
- Un lieu de travail diversifié et inclusif avec des collaborateurs représentant plus de 19 nationalités et un large éventail de cultures
Préservation Culturelle
Nous célébrons et soutenons le riche patrimoine des Seychelles :
- Parrainage d'artistes, de danseurs et d'expositions culturelles locaux
- Intégration du design et des récits seychellois dans les expériences proposées aux clients
- Promotion de l'artisanat traditionnel et des pratiques culinaires à travers des événements organisés
GOUVERNANCE ET ÉTHIQUE
La gouvernance est le fondement sur lequel reposent nos efforts en matière de développement durable. Nous exerçons nos activités avec intégrité, transparence et responsabilité, en veillant à ce que chaque décision reflète nos valeurs et réponde aux normes internationales les plus strictes.
Notre cadre de gouvernance est conforme à la norme ISO 26000, la norme mondiale en matière de responsabilité sociale, et est soutenu par des certifications telles que EarthCheck Gold et le label Seychelles Sustainable Tourism.
Ces certifications guident nos politiques, protègent nos activités et renforcent notre engagement en faveur d'une hospitalité éthique.
Conformité et Certification
Nous appliquons des normes rigoureuses dans tous les domaines de notre activité :
- Systèmes de gestion de la sécurité alimentaire certifiés ISO 22000:2018 pour les pratiques en matière de santé, de sécurité et d'hygiène alimentaire
- Conformité totale avec la réglementation fiscale des Seychelles et le droit du travail local
- Audits et évaluations de performance continus pour garantir l'excellence opérationnelle
Conduite Éthique
Notre code de conduite garantit que tous les membres de l'équipe agissent avec professionnalisme et respect :
- Politiques claires en matière de lutte contre la corruption, de travail équitable et de non-discrimination
- Programmes de formation qui renforcent les comportements éthiques et la prise de décision responsable
- Communication transparente avec les clients, les partenaires et les parties prenantes
Confidentialité des Données et Protection des Clients
Nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de nos clients :
- Formation conforme au RGPD pour l'ensemble du personnel
- Systèmes sécurisés pour la gestion des données et des communications des clients
- Fonctionnalités d'accessibilité et conception inclusive pour garantir un environnement sûr et accueillant pour tous
Leadership et Supervision
Nos efforts en matière de développement durable sont guidés par une équipe interne dédiée :
- Collaboration interdépartementale pour mettre en œuvre les objectifs ESG
- Rapports réguliers et planification stratégique pour favoriser l'amélioration continue
- Engagement auprès de partenaires mondiaux pour rester à la pointe des normes émergentes